La Automatización de Marketing consiste en el uso de tecnología para a hacer que determinadas acciones y procesos de la mercadotecnia se realicen por sí solas y sin la participación directa de un individuo, reduciendo trabajos manuales y aumentando la eficiencia de las acciones, lo que permite ahorrar tiempo y dinero.
VENTAJAS DEL SOFTWARE DE AUTOMATIZACIÓN DE MARKETING
- El aumento en la productividad de los equipos de marketing automatizando las tareas manuales, dedicando más tiempo al trabajo creativo y la planificación.
- La precisión superior en las tareas de marketing repetitivas, reduciendo las posibilidades de cometer errores humanos, garantizando la calidad en todos los canales.
- Un mayor retorno de inversión debido a las campañas personalizadas que generan más clientes potenciales.
- Incrementa la lealtad de los clientes, al encontrarse con los beneficios de la experiencia eficiente y personalizada.
- Una mayor visibilidad del rendimiento de la campaña a través de métricas detalladas de lo que funciona o no, permitiendo una proyección al rendimiento futuro y reaccionar a los cambios con mayor rapidez.
CONSEJOS QUE A TENER EN CUENTA EN LA AUTOMATIZACIÓN DE MARKETING
- Realiza una clasificación de clientes potenciales: Personaliza el contenido para atraer clientes y determina quienes tienen más probabilidades de realizar una compra.
- Identifica el tipo de audiencia: Encuentra el público adecuado para maximizar la efectividad de las campañas.
- Presta atención al diseño de contenidos: Manteniendo una imagen de marca coherente en diferentes canales con plantillas personalizables.
- Elige la herramienta de trabajo más adecuada: Esto te ayudará a agilizar el proyecto con resultados más satisfactorios.
- Genera demanda: Creando y controlando el interés de los clientes potenciales a través de diferentes canales.
- Planifica tus campañas con antelación: Lanzando y gestionando campañas automáticamente con métricas detalladas para mejorar el rendimiento.
- Crea flujos de trabajo basados en el comportamiento de los clientes: Configurando automáticamente los pasos a seguir, según las acciones del cliente.
- Administra los eventos: Anticipa y coordina los eventos de tu empresa para aumentar el alcance de la estrategia de marketing.
CARACTERÍSTICAS QUE DEBERÍAN TENER UNA BUENA HERRAMIENTA DE AUTOMATIZACIÓN DE MARKETING
- Redes sociales: la publicación de contenido en las redes sociales a la frecuencia adecuada y la gestión de todas las interacciones puede ser un trabajo arduo. Por lo tanto, las herramientas de automatización de marketing pueden ser útiles para programar publicaciones en las redes, monitorear las interacciones de los usuarios, como likes, comentarios y número de veces que se ha compartido una publicación. De igual forma, es importante que pueda rastrear los clics en los medios sociales y administrar interacciones en múltiples plataformas de manera integrada.
- Email marketing: el correo electrónico es una herramienta muy efectiva para difundir información y, por lo tanto, es una característica importante de las herramientas de automatización. Con la configuración adecuada, puedes enviar correos masivos para promocionar tu boletín, contenidos valiosos, ofertas y más. Igualmente, para lograr mejores resultados, es posible personalizar los mensajes incluyendo el nombre del destinatario, nombre de la empresa y otros detalles relevantes, lo que hace que el correo electrónico se sienta más cercano y amigable.
- Generación de Leads (clientes potenciales): la generación de leads debe ocupar un lugar destacado en las funcionalidades de una buena herramienta, y se puede hacer de la siguiente manera:
- Creando calls-to-action: literalmente traducidas como “llamadas a la acción”, que te ayudan a atraer la atención del lector e indicar los próximos pasos.
- Haciendo formularios y personalizando los campos: con ayuda de una herramienta de automatización, puedes definir cuáles son los datos esenciales de tu consumidor.
- Personaliza tus landing pages y páginas de agradecimiento: las landing pages, o páginas de destino, tienen como objetivo principal convertir a los visitantes en clientes potenciales. Estas páginas son simples y se centran en una sola llamada a la acción para evitar distracciones y lograr la conversión deseada en tu estrategia de marketing digital. Por otro lado, las Thank You Pages, o páginas de agradecimiento, son aquellas en las que el visitante es redirigido después de completar una acción en tu sitio web o blog. El propósito de estas páginas es mostrar al usuario que ha completado con éxito la acción y agradecerle por su interacción.
- Por último, una buena herramienta de automatización debe configurar los flujos de nutrición: los flujos de nutrición son una parte importante del email marketing y se utilizan para enviar una serie de mensajes con el objetivo de mejorar la relación con los contactos y educar a los leads. Una herramienta de automatización puede ayudarte a programar el envío de correos electrónicos en fechas y horarios específicos, enviar mensajes cuando un contacto visite una página relevante o descargar un material, así como enviar recordatorios para renovaciones de contratos o actualizaciones de datos. Todo esto ayuda a reducir el ciclo de ventas y mejorar la relación con los clientes potenciales.
¿Cómo te ha parecido la función de estas herramientas? ¿Has llegado a utilizar alguna? ¿Conocías de su funcionamiento? En IC Digital Agency nos concentramos en poner a tu disposición herramientas como estas para un mejor rendimiento y ofrecerte un servicio personalizado. Si tienes alguna, contáctanos para recibir información detalla.
