¿QUÉ ES BLACK FRIDAY?
El conocido Black Friday o “Viernes Negro” es el término que comúnmente usamos para describir ese día en que los comercios ¡hacen ofertas impresionantes! Actualmente, el Black Friday es el día en que oficialmente se inauguran las compras navideñas en Estados Unidos. Pero, ¡déjanos contarte un poco más!
Esta tradición comenzó en los años 60, en Filadelfia. Resulta que las calles se abarrotaban de gente al día siguiente de Acción de Gracias, y entonces, les pareció bien llamarlo “Black Friday”. Después, de eso, surgió otra explicación que también tiene sentido. Se piensa que, el término “negro” representa los números de las cuentas de los negocios, que pasaban de rojos a negros.
Sea como sea, ¡el Black Friday es una oportunidad que las empresas no pueden dejar pasar! No importa si tienes una tienda física o un e-commerce, porque de igual modo tienes que enfrentar el gran desafío de implementar estrategias de marketing digital ideales para ese momento.
En este post queremos compartir contigo algunos consejos útiles, para que le saques el mayor provecho al Black Friday.
¿CÓMO PLANIFICARSE?
- Tener un equipo para preparar la campaña del Black Friday.
- Definir los objetivos que se llevarán a cabo en tu campaña.
- Determinar el día del lanzamiento de tu campaña de marketing digital.
- Planificar qué productos o servicios vas a promocionar en tu campaña.
- Determinar los descuentos que aplicarás a los productos o servicios.
- Analizar la cantidad de productos que tu empresa proyecta vender.
- Visualizar los ingresos que deberían obtenerse en cada una de tus tiendas físicas u online.
- Optimiza tus páginas web, para que soporten un elevado tráfico durante esta temporada.
- Definir la decoración de tu tienda, incluyendo los colores, la música, el olor, etc. (en caso de tener tienda física).
- Procurar no improvisar.
¿DESDE CUÁNDO COMIENZA LA PUBLICIDAD?
Si ya comenzaste a planificar tu estrategia de marketing del Black Friday, ¡excelente! Y si no has comenzado, pues ¿qué estás esperando? Lo más recomendable es comenzar desde el mes de septiembre.
Estamos a muy pocos días de esta temporada tan esperada por todos, y ¡hay mucho por hacer! Realmente muchos consumidores anhelan el Black Friday, para comprar los productos que han deseado durante todo el año.
Por ejemplo, podemos tomar en cuenta el caso de C&A, una cadena internacional de negocios de ropa. Si investigamos en Internet, nos daremos cuenta que, esta marca ya ha implementado una estrategia de marketing digital para el Black Friday este año 2021. Del mismo modo, lo ha hecho por años consecutivos. Esta marca lo que ha procurado es, ofrecer descuentos de forma anticipada, para poder atraer clientes leales y nuevos clientes también.
Y si eso no te convence, pues déjanos decirte que, con esas estrategias tempranas de marketing digital, también logran conseguir un tráfico elevado en su sitio web. ¿Quién no entraría en las páginas web de las marcas, a mirar las ofertas del Black Friday? ¡Todos! Todos queremos estar enterados a tiempo de las ofertas que las marcas están promocionando.
Ten en cuenta que, para esta época, ya la mayoría de la gente tiene clara cuál es su necesidad y probablemente están en una etapa de investigación o de evaluación de sus opciones.
Antes que las personas entren en una etapa de decisión, tenemos un gran desafío: procurar que el nombre de nuestra marca o empresa entre en la lista de opciones del consumidor.
¿Cómo lograr eso? Antes que nada, ¡haciendo la publicidad a tiempo! Más adelante te compartiremos algunos ejemplos de estrategias que puedes implementar.
¿CUÁLES SON LAS ESTRATEGIAS QUE IMPLEMENTAN LAS EMPRESAS PARA EL BLACK FRIDAY?
Tienes que aprovechar los canales o medios de comunicación digital de amplio alcance, como lo son las redes sociales, el email marketing e incluso Google Ads. Estos son perfectos para utilizar durante esta temporada.
Redes sociales:
Las redes sociales son un medio excelente para publicar toda la información que quieras acerca de este gran día. Te recomendamos que procures llamar la atención de los consumidores, haciendo concursos, publicando ofertas, ofreciendo regalos a tus clientes recurrentes para fortalecer la fidelización, etc. Una semana antes del Black Friday puedes iniciar acciones directas, con el fin de aumentar el entusiasmo en tus seguidores.
Promociona tu campaña a través de Facebook Ads, Instagram Ads, etc. ¡No te frenes! ¡Cuéntales a todos sobre los descuentos especiales del Black Friday!
Puedes crear códigos de descuento que estén netamente relacionados con tu contenido de redes sociales. Y ¡no es difícil! Solo tendrías que utilizar el mismo hashtag para que tus seguidores estén al tanto de tu campaña del Black Friday.
También puedes hacer sorteos de la siguiente forma:
¡Sorteamos una tarjeta de regalo de $100 para consumir en el #BlackFriday! Para participar:
- Síguenos en Instagram (colocas tu cuenta).
- Dale “Me gusta” a esta publicación.
- Menciona a tu amigo de Instagram con el que te irías de compras. Cuantos más amigos menciones, más posibilidades tienes de ganar.
Tienes hasta el 10 de noviembre para participar. ¡Suerte!
Ese es solo un ejemplo del contenido textual que acompañaría al post visual. Pon a volar tu creatividad al máximo y el furor de los usuarios también subirá al máximo.
Si aun no tienes una empresa grande, no te preocupes. ¡Anímate! Hoy en día contamos con infinidad de herramientas tecnológicas. No necesitas invertir una suma de dinero desproporcionada en contratar un diseñador gráfico para que diseñe tus posts del Black Friday. Al menos no por ahora. Alégrate con saber que, con un poco de esfuerzo y buen gusto, puedes hacer hermosos posts en herramientas digitales como Canva por ejemplo.
Google Ads:
Como te hemos enseñado anteriormente, Google Ads es una excelente herramienta de Google para posicionar tus productos o servicios de manera paga. Puedes crear tus campañas en Google Ads, haciendo anuncios específicos sobre el Black Friday. Te recomendamos que dirijas todos tus esfuerzos y atención hacia tu campaña de Black Friday, para que puedas ver los resultados.
Debes tomar en cuenta que en esta época hay mucha competencia, así que, sería ideal si pudieras aumentar la oferta de tu inversión para Google Ads, para que aparezcas mejor posicionado.
Utiliza la keyword estrella de esta época, que obviamente es “Black Friday”, y ten por seguro que la mayoría de usuarios ya están ingresando esa frase clave en sus buscadores.
Email marketing:
Unas semanas antes de los descuentos de Black Friday debes empezar a hacer email marketing orientado a las ventas de Black Friday.
Si consideras que enviar contenidos por email es anticuado o es una pérdida de tiempo, nos encantaría que leyeras nuestro post acerca del email marketing. Las estadísticas sobre email marketing muestran que 9 de cada 10 empresas utilizan este canal para distribuir contenido de forma orgánica.
¿No sabes cómo ejecutar una campaña para el Black Friday? Podrías implementar alguna de las siguientes acciones:
1) Descuento directo:
En este caso, ofreces un descuento de Black Friday de tipo monetario, expresado en dólares, por ejemplo.
2) Cupones de descuento:
Sorprende a tus suscriptores, creando un cupón con un código de descuento especial para el Black Friday destinado a tus clientes habituales.
3) Envío gratis:
Una excelente manera de incentivar las ventas durante el Black Friday es regalando el envío.
4) 2 x 1:
Calcula bien los precios de tus productos y analiza si puedes permitirte realizar acciones como vender dos productos por el precio de uno.
Finalmente, ¡el equipo de IC Digital Agency te desea una excelente temporada navideña, en compañía de tus seres amados!
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¡Queremos conocerte! Cuéntanos tus ideas de negocios, para ayudarte a promover tus ventas. Contamos con un personal profesional y comprometido con nuestra visión, con el fin de ayudar a pequeñas y medianas empresas en la consecución de sus objetivos financieros.
